Guia · API Oficial
API oficial do WhatsApp na TalvraHub
Conecte a operação de mensagens ao número oficial da sua empresa. Na TalvraHub, a área Oficial (Meta) reúne configuração, templates, campanhas e conversas.
Por onde começar
- Abra Oficial (Meta) → Configurar plataforma e siga as etapas de conexão disponíveis para sua conta.
- Confira o número em Números oficiais. Antes de planejar uma campanha, verifique a disponibilidade e os indicadores exibidos.
- Abra Templates oficiais, sincronize os modelos e confira nome, idioma, status e componentes do modelo que pretende utilizar.
- Crie uma campanha oficial, selecione o número remetente, o modelo aprovado e os destinatários. Preencha mídia e variáveis quando exigidas.
- Revise o conteúdo antes de iniciar. Depois acompanhe os estados de envio, em vez de considerar a criação da campanha como confirmação de entrega.
Template não é mensagem pronta para qualquer destinatário
Um modelo pode exigir variáveis no corpo, no cabeçalho ou em botões. Um cabeçalho de vídeo também exige o vídeo correspondente no envio; a amostra usada na aprovação não substitui a mídia da campanha.
Veja o guia de campanhas com mídia e variáveis para montar essa mensagem.
Conexão oficial e conexão por QR são modalidades diferentes
Não presuma que um recurso de uma modalidade está disponível na outra. Em especial, o fluxo de gestão de grupos descrito neste site é uma operação separada das campanhas oficiais de templates. Avalie o caminho adequado antes de configurar sua operação.
Antes de colocar em produção
- Use contatos autorizados e respeite pedidos de interrupção.
- Faça primeiro um teste com destinatários próprios e conteúdo não sensível.
- Confira idioma, variáveis, arquivo de mídia e destino dos botões.
- Consulte as condições atuais da Meta para elegibilidade, limites e tarifas. Não existe garantia de aprovação ou entrega.
Para integrações, consulte a documentação da API disponível na sua instalação. Mantenha as credenciais no servidor, nunca em páginas públicas.
